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Groupon换CEO难解危机业务模式有缺陷

发布时间:2020-02-12 18:43:46 阅读: 来源:塑料盒厂家

北京时间12月01日消息,MarketWatch专栏作家普莱蒂(Therese Poletti)最近撰文称,Groupon的问题在于业务模式,就算换CEO也解决不了问题。

原文如下:

本周Groupon董事会将开会,很明显,备受批评的Groupon要好好评估一下CEO梅森(Andrew Mason)的表现了。从一开始,Groupon就存在重大缺陷,或者至少有局限性。如果董事会认定梅森不适合继续担任CEO,他们很快就会发现,要为企业找一个适合的人选比看起来更困难。

自去年11月上市至今,Groupon股价大暴跌80%。三季度,Groupon削减营销开支,很大程度阻止亏损扩大,但仍然成绩惨淡。随着营销开支下降,营收增长也放缓。三季度,销售额增长32%,如果放在别的企业,这个数字相当不错,但投资者原本认为Groupon会继续IPO之前的高增长,这一次自然失望了。

不过,大问题不在这里,而在于Groupon未能达到自己定下的目标,欧洲业务也不妙。

Groupon主要从商家获得产品服务折扣,然后将信息发给邮件订户,从交易中收取佣金。一些小企业不愿意通过Groupon提供折扣了,因为虽然有大量消费者到来,但会造成亏损,或者体验不好。

5月时,《麻省-斯隆管理评论》曾刊文称,优惠促销如果设计不妥,可能会对小企业利润率造成损害。此外,Groupon还将消费者支付的现金交给早期合作商家,这引起分析师关注,他们认为Groupon的做法有传销之嫌。

Groupon无疑有很高的知名度,但品牌的价值如何呢?对于商家来说,光顾的消费者可能只是想占便宜,冲着大折扣和大优惠而来,不会重复到访。

洛克·阿迦沃尔(Rocky Agrawal)专业研究移动与社交媒体新创企业,他明确指出:“Groupon的业务模式是其面临的最大问题,该公司希望商家能提供充满吸引力的折扣,同时还要收取更多佣金,这显然会引发矛盾。Groupon董事会可以更换CEO,这或许会对股价形成短期利好,但无法从根源上解决问题。”

由于核心业务增长缓慢,Groupon也开始寻找其他新的营收来源,并推出了Groupon Getaways、Groupon Now和Groupon Goods等服务。不过这些业务才刚刚起步,很难对公司业绩做出贡献。梅森周三坦诚,要维持公司运营,并确保投资者相信他们能走出困境,这的确非常困难。

梅森说:“如果董事会不对我是否适合这个工作展开讨论,那才是最奇怪的。”

在担任Groupon CEO初期,梅森被外界看做一个充满“无厘头”幽默感的人,他对自己的工作并不严肃,经常在媒体面前发表一些充满奇思妙想的言论。不过从最近的表现来看,他也成熟了许多,很少有出丑的时候。为了让自己看起来年纪更大、更成熟,梅森甚至还带上了一幅黑框眼镜。

对于Groupon来说,解雇梅森或者让他担任其他职位并不是好办法。如果该公司董事会,以及联合创始人烈夫科夫斯基(Eric Lefkofsky)还期望有神奇的角色出现,那么他们就需要抓紧时间了。

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